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亚马逊将印度的创新和学习应用于海外业务

来源:未知 编辑:#&#. 时间:2019-05-29 17:57

   路透社### Bengaluru:电子商务巨头亚马逊(Amazon.com)正在从与印度窒息道路和狭窄城市的日常战斗中吸取经验教训到一些最大的发达市场,出口更便宜的交付模式并降低仓储成本。###印度的网上购物正在蓬勃发展,由于便宜的智能手机,数百万消费者新近能够访问互联网。对于亚马逊来说,它已经是美国以外新客户的最大贡献者。###但是,与当地竞争对手Flipkart和Snapdeal一样,亚马逊一直在努力应对频繁发生骚乱和道路标志不可靠的城市。作为回应,公司已经建立了物流网络,并使用摩托车而不是卡车。### Flipkart,其中一个,已经开发了孟买的dabbawalas,一个多世纪以来午餐盒配送服务。###从抵达印度两年多后,亚马逊表示现在已经准备好将这里应用的一些创新应用于包括美国,墨西哥和巴西在内的市场。###英国,例如,可以获得一个名为Easy Ship的送货服务,亚马逊的工作人员直接从卖家那里接收订单,减少将货物发送到仓库的时间和成本以及需要更多空间。###“这不仅仅是我们向像北美这样的大兄弟学习,“亚马逊印度公司运营总监Akhil Saxena最近在该公司位于南部城市班加罗尔的当地总部接受采访时表示。###”对印度和这里正在发生的那种增长...人们说,如果它适用于他们,那就让我们看看吧我们可以学习和学习,“Saxena说。###摩根士丹利表示,到2020年印度的电子商务可能会从2013年的110亿美元增长到1370亿美元,亚马逊,当地市场领导者Flipkart和竞争对手Snapdeal等公司支持日本的SoftBank正在争取更大的份额。###快速和廉价的交付对于在一个苛刻的行业赢得客户至关重要,其中大量折扣意味着公司已经通过大量现金来增长。### Harish Bijoor独立品牌专家兼商业分析师表示,创新的送货服务正在帮助亚马逊扩大其在印度的业务范围,甚至以放弃对物流的一些控制为代价 - 这是一个可以输出的教训。###“电子商务是一个今天信任业务,没有它,你无法实现规模,“Bijoor说。### Made在印度###与其他市场不同,政府对外国投资的限制意味着亚马逊纯粹作为一个市场在印度经营,而不是自行贩卖自己的商品。这加强了与众多卖家的关系,并强调了保持这些联系简单的必要性。### 2014年在印度推出的Easy Ship可以降低存储,包装和单独运输货物的成本。### “这可能会使您的整体运输成本降低至少一半,”亚马逊印度交通运输总监塞缪尔托马斯表示,它补充说,它培训卖家提供服务,目前使用的服务有30,000,或超过75%。### 5月在印度推出并考虑出口到其他市场的另一项服务,卖家Flex,允许卖家具有灵活性撕毁货物并将它们自行运送给客户,而不是通过亚马逊路由它们。###亚马逊提供技术和培训,以确保货物按照公司的规定进行包装,贴标签和交付。###虽然亚马逊在发达市场可能不会分析师表示,想要调整其最畅销商品的型号,它可以考虑采用印度制造的卖家解决方案,以减少数千种“非核心”产品的仓储和运输成本,但不常购买。## #“亚马逊在如何为客户提供服务方面变得更加灵活,”总部位于英国的零售研究公司Conlumino的Neil Saunders表示。###“如果你回到大约五年......它是相当一维的现在你有亚马逊Prime,在一些城市,你有当天送货,几个小时的熟食店这是其中的一部分。“

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